ベトナム人を雇用する日本人経営者から、よくこんな声を聞きます。
「すぐ休む」
「すぐ辞める」
「仕事に対する責任感が弱い」
日本の感覚からすると、少し驚くこともあるかもしれません。しかしこれは単純に「やる気がない」というより、仕事に対する価値観の違いによる部分が大きいように感じます。
ベトナム人が仕事に求めるもの|日本との価値観の違い
日本の企業では、「やりがい」や「会社への貢献」、「仕事の楽しさ」といった価値観がよく語られます。
一方で、多くのベトナム人にとって仕事は、お金を得ること、時間を大切にすること、家族との生活を良くすることといった、より現実的な目的と強く結びついています。
そのため、給料や待遇が少しでも良い仕事があれば転職することも珍しくありません。日本と比べて、転職に対する心理的なハードルが低い社会とも言えるでしょう。
また、単純作業を長時間続ける仕事よりも、人と接する営業職やITなどの技術系の仕事の方が人気があります。スキルが身につき、将来につながる仕事の方が魅力的に感じられるためです。
ベトナム人のモチベーション|「やりがい」よりも分かりやすい報酬
ベトナムでは、仕事のモチベーションとして給料や手当などの具体的な報酬がとても重要です。
「頑張れば評価する」「会社のために頑張ろう」といった抽象的な説明よりも、どのような行動をすれば収入が増えるのかが明確である方が、やる気につながりやすい傾向があります。
例えば、遅刻をしない、ミスを減らす、成果を出すといった行動が、具体的にどのような評価や報酬につながるのかを説明することが大切です。
会社側が数字や仕組みをきちんと示すことで、働く側も納得しやすくなります。
モチベーションを高めるには|行動と報酬を結びつける仕組み
ベトナム人スタッフのやる気を引き出すためには、行動と報酬を分かりやすく結びつける仕組みが効果的です。
実体験として、私が運営しているユーホックでも、講師陣に「時間管理手当て」を定期的に支給しています。これは、急な欠勤をしないこと(やむ得ない場合を除く)や遅刻をしないことなど、基本的な時間管理が守られた場合に手当てを支給するという仕組みです。
このように具体的なルールを設けることで、「この会社は給料が低い」という不満が、「自分の行動によって収入が変わる」という理解に変わることもあります。
まとめ|ベトナム人と働くときに大切なこと
ベトナム人スタッフと働くときには、日本とは少し違う価値観を理解することが大切です。
「やりがい」や「会社のために頑張ろう」といった抽象的な言葉だけでは、モチベーションにつながりにくい場合もあります。
それよりも、具体的な行動と報酬を分かりやすく結びつける仕組みを作ることが重要です。
例えば、
▪️遅刻をしない
▪️ミスを減らす
▪️業務を正確に行う
といった行動が、どのように評価や収入につながるのかを明確に説明することです。
また、業務上のミスについても、単に注意するだけではなく、
そのミスが会社にどのような損失を生むのかを具体的に伝えることが大切です。
業務のミス
それは、会社の損失
そして、結果的に自分の収入や評価にも影響する
というつながりを理解してもらうことで、仕事に対する意識も変わっていきます。
文化や価値観が違うからこそ、その違いを理解しながら仕組みを作ることが、長く働ける環境づくりにつながるのかもしれませんね。


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